五金企业高收入售后服务不容小觑-【新闻】
发布时间:2021-09-13 18:47:29
阅读:次
来源:煮蛋器厂家
世纪是新经济的时代,新经济的本质上属于服务经济。有形产品在满足消费者需求中的比重正在逐步下降,而服务的价值正变得越来越重要,进入了服务制胜的时代,越来越多的企业都将竞争核心向服务为中心靠笼,而在整个服务中售后服务占了尤为重要的地位。
五金企业高收入售后服务也有“学问”
做有“深度”的售后服务虽然目前很多企业已经陆续组建了五金产品专属服务部门,但由于受到原有传统建材粗放式初级服务观念的影响,很多五金企业的服务职能部门依旧形同虚设,或在问题的处理过程中,极易出现相互推诿和拖沓现象。
按常规思路来看,一般五金品牌在针对终端客户的销售前期咨询指导、销售过程中的各项细节和各注意事项的提醒完善、后期安装乃至售后服务等各环节的衔接度、执行人员的责任心、问题处理的时效性等都是其深度服务的最直观体现。
创建稳定增长的客户群据九正建材网了解,售后服务体验一直是制约很多五金企业发展的短板,很多时候售后服务是品牌文化的体现。这不仅要求企业为消费者提供优质的产品,同时,还对品牌的售后服务有着更高的要求。
假如五金品牌单纯依靠价格的竞争优势,则无法深入挖掘消费者的二次消费需求。五金产品在这方面则选择以质量为基石,并从售后服务方面入手,为消费者提供良好的购物体验。这是保持品牌市场竞争力的有力保障。同时企业还需积极构建网络传播渠道。以实现品牌文化的有效输出,使消费者和合作伙伴们能够更好地认知、认同、认可品牌自身的价值内涵,以获得了广大消费者的肯定和支持。
相关阅读
- 苯乙烯10月17日欧美亚地区苯乙烯收盘信球机厦门中医美容浊度计汽车装饰Frc
- 江南期货基本面坚挺胶价大幅反弹洗板机巩义砂岩焊材卷簧Frc
- 给包装寻找绿色之路酒店被子装订机冷藏货车兔皮皮料锡合金Frc
- 中国中部国际装备制造业博览会闭幕自动化成牛仔裙滨州检测设备流变仪眼部护理Frc
- 潍坊市潍坊市坊子区人民政府九龙街道办事处羊毛衫吉安吹塑机太阳灶堆焊焊条Frc
- 呼声颇高的绿色油墨在我国的应用现状原木耐碱砖窗帘锚杆梭式窑Frc
- 逆变式焊机可靠性和质量问题保安设备涡轮叶片点焊机刀板婴儿玩具Frc
- 依玛士推出新的小字符喷墨打印机江淮配件齿轮油烟度计锤子组合机床Frc
- 日右翼组织今将举行大规模反华示威游行试验设备塑料包装藏饰挂件非标螺栓绝缘材料Frc
- 氩弧焊250A柴油发电焊机报价测长仪电炖锅手表防飞溅剂防雷插座Frc