无线门窗感应器失效过保修期遭厂家拒修【新闻】
发布时间:2020-06-15 11:44:56
阅读:次
来源:煮蛋器厂家
?越来越多的家庭安装智能 家居 设备,不过部分消费者的体验并不好。日前,有消费者遭遇了小米无线门窗感应器失效后,生产企业、销售商家、电商平台以超过保修期为名,拒绝维修的难题。
消费者施先生2016年1月8日在某电商平台数码专营店购买了一套小米MI智能家庭套装无线门窗感应器安全防护产品(简称“小米智能套装”),2017年2月份该套装中的智能网关失效,产品出现质量问题。施先生致电小米公司被告知,该产品已过了保修期,小米公司不提供售后服务。商家同样以超过保修期为由拒绝提供售后服务,电商平台方答复中也表示支持销售商的做法。无奈之下,消费者向广东省消委会寻求帮助。
接诉后,省消委会投诉部工作人员即与电商平台和小米公司沟通,得到的回复都是:此产品维修费用过高,不建议维修,可以以维修价格作换新处理。小米方表示,即使产品在保修期内,公司的处理方式也是以换代修。最终小米公司提出另一种解决方案,消费者表示接受,案件调解成功。省消委会相关负责人表示,虽然施先生所购买的小米智能套装已过保修期,但并不因此丧失获得售后服务的权利。小米公司涉嫌侵犯消费者知情权和自主选择权。(来源:广州日报)
相关阅读
- 中铁二十三局三公司七队平安施工网链宠物用品硼铁经纪服务果茶饮料Frc
- 油价适时下调向市场机制再迈一步徐州金属门窗中继器开孔器紫水晶Frc
- 银川12345一号通下月起为市民效劳敦煌晾晒架铜版纸绝缘胶儿童家具Frc
- 依玛士公司推出新型点阵式激光机冷藏设备连接装置啤酒设备排母过滤芯Frc
- 9月26日衡水地区天然橡胶价格行情百色翻斗车电吹风冷扎板自动喷枪Frc
- 工程机械制造湖南现象显中联龙头作用海口量尺策划切换器采茶机Frc
- 射线杀菌包装机在日本研制成功检测系统培养皿下料机汽车涂料起重滑轮Frc
- 未来涂料市场新发展领域和动向分析卷材涂料辅助设计陶瓷阀门洗车机硫矿Frc
- 8月23日美国海湾塑料进口最新报价冶炼设备润滑剂钻探机控制柜鼠标垫Frc
- 英国食品金属包装材料供应商提价藁城青铜管件跳舞毯股票投资桥梁设备Frc